Code Erreur Vélo Électrique Neomouv : Guide

27/03/2024

Les codes erreurs sur votre vélo électrique Neomouv peuvent être déconcertants, mais avec les bonnes informations, vous pouvez les résoudre rapidement et facilement. Découvrez comment faire face à ces problèmes et maintenir votre vélo électrique en parfait état de fonctionnement.

Comprendre les différents codes erreurs

Les codes erreurs sur votre vélo électrique Neomouv peuvent indiquer divers problèmes, tels que des problèmes de connexion, des soucis avec le câble du moteur, ou même des erreurs de freinage. Il est essentiel de comprendre la signification de chaque code pour pouvoir résoudre efficacement le problème.

Solutions pour les codes erreurs courants

Pour résoudre les codes erreurs les plus courants sur votre vélo électrique Neomouv, commencez par ouvrir le contrôleur situé sous la batterie. Examinez les connexions et assurez-vous qu’elles sont bien branchées. Pour les codes erreurs spécifiques, voici quelques solutions :

Erreur 21 ou Erreur 30 :

Vérifiez les connexions des câbles, assurez-vous qu’ils sont correctement branchés.

Erreur 24 :

Assurez-vous que le câble du moteur n’est ni mal branché ni endommagé.

Erreur 25 :

Veillez à ne pas maintenir les leviers de frein enfoncés lors de l’allumage du vélo.

Astuces de dépannage supplémentaires

Parfois, votre vélo électrique Neomouv peut afficher une erreur indiquant une batterie vide alors qu’elle est pleine. Dans ce cas, éteignez l’écran, puis appuyez sur les 3 boutons simultanément pendant quelques secondes pour réinitialiser la jauge de la batterie.

Remplacement des pièces défectueuses

Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer certaines pièces défectueuses. Par exemple, le contrôleur, le capteur de pédalage ou le faisceau de câbles peuvent nécessiter un remplacement. Suivez attentivement les instructions fournies par le service après-vente pour effectuer ces remplacements en toute sécurité.

En comprenant les codes erreur du vélo électrique NEOMOUV et en suivant les étapes appropriées pour les résoudre, vous pouvez maintenir votre vélo en bon état de fonctionnement et profiter de vos trajets en toute tranquillité. Assurez-vous de toujours consulter le service après-vente de Neomouv pour obtenir de l’aide supplémentaire si nécessaire.

Commentaires

Berlet Fabien

04/07/2024

Bonjour j’ai mon vélo néomouv plimoa 016 qui m’affiche error 30 j’ai un câble au niveau de la pliure du cadre qui est endommagé
Pouvez-vous m’aider pour le diagnostic

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1. Electriques
  
  04/07/2024
  
  Bonjour,
  L’erreur 30 sur un vélo néomouv plimoa 016 indique généralement un problème avec le capteur de pliage. Ce capteur est situé au niveau de la pliure du cadre et permet au vélo de savoir s’il est plié ou non. Si le câble du capteur est endommagé, le vélo peut ne pas reconnaître qu’il est plié et afficher une erreur.
  
  **Étapes de dépannage:**
  
  1. **Vérifiez le câble du capteur de pliage.** Le câble est situé au niveau de la pliure du cadre et est relié au capteur de pliage d’un côté et au contrôleur du vélo de l’autre. Inspectez le câble pour détecter d’éventuels dommages, tels que des coupures, des fissures ou des éraflures. Si vous constatez des dommages, le câble devra être remplacé.
  2. **Testez le capteur de pliage.** Vous pouvez tester le capteur de pliage en utilisant un multimètre. Débranchez le câble du capteur du contrôleur du vélo. Réglez le multimètre sur la position de continuité et placez une sonde sur chaque borne du connecteur du capteur. Si le capteur fonctionne correctement, le multimètre devrait émettre un bip. Si le capteur ne fonctionne pas, il devra être remplacé.
  3. **Si le câble et le capteur sont en bon état, le problème peut venir du contrôleur du vélo.** Le contrôleur est la carte électronique qui contrôle le moteur électrique et les autres composants du vélo. Si le contrôleur est défectueux, il devra être remplacé.
  
  Si vous n’êtes pas à l’aise pour effectuer ces étapes de dépannage vous-même, vous pouvez apporter votre vélo à un revendeur néomouv agréé.
  * Vous pouvez également consulter le manuel d’utilisation de votre vélo pour obtenir des instructions plus détaillées sur le dépannage.
  * Le site Web de néomouv peut également être une ressource utile pour obtenir des informations sur le dépannage et la réparation de votre vélo.
  
  **J’espère que ces informations vous aideront à diagnostiquer le problème avec votre vélo néomouv plimoa 016. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me les poser.**
  
  **En cas de problème urgent, veuillez contacter le service client de néomouv.**
  
  **Voici les coordonnées des points de service de néomouv:**
  https://www.neomouv.com/revendeurs.html
  
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Baptiste

08/07/2024

Bonjour, j’ai un code d’erreur 15 sur mon neomouv synapia HY, je ne trouve rien à ce sujet, pouvez-vous m’aider ?

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Auberger

29/07/2024

Bonjour
J ai un code erreur 80 sur mon neomouv
Pouvez vous m aider?

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Pigné

04/08/2024

Bonjour j ai un vélo électrique néomouv allegria hy2 mon display m indique erreur 11 pouvez vous me dire à quoi cela correspond ? Merci d avance

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Nathalie Allain

06/08/2024

Bonjour, j ai également un code error 15. Nous venons juste de l acheter…
Merci de nous apporte une réponse

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