Le Code Erreur r8 sur Trottinette Pure : Cause et Dépannage

25/03/2024

Les utilisateurs de la trottinette électrique Pure Air rencontrent un problème récurrent lié au code erreur R8, entraînant des difficultés de démarrage et des pertes d’accélération. Découvrez les causes et les solutions pour résoudre ce dysfonctionnement.

Le code erreur R8 de la trottinette électrique Pure

Un code erreur r8 signifie un dysfonctionnement de communication entre l’afficheur et le contrôleur.

Un problème de communication entre l’afficheur et le contrôleur peut entraîner des dysfonctionnements sur votre trottinette électrique Pure. Découvrez les étapes à suivre pour résoudre ce type de panne et retrouver un fonctionnement optimal de votre appareil.

Étapes de résolution

Vérification des connexions :

Commencez par retirer le guidon de la trottinette et assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés. Si vous constatez des dommages sur les câbles, ils devront être remplacés.

Remplacement de l’afficheur :

Si le problème persiste après avoir vérifié les connexions, envisagez de remplacer l’afficheur défectueux. Assurez-vous de tester à nouveau la trottinette après le remplacement de l’afficheur.

Remplacement du contrôleur :

Si le dysfonctionnement persiste même après le remplacement de l’afficheur, il est alors recommandé de remplacer le contrôleur. Effectuez à nouveau un test de fonctionnement après avoir installé le nouveau contrôleur.

Si le problème persiste: Contacter le constructeur pour bénéficier de la garantie légale de conformité.

Le code erreur R8 sur la trottinette Pure Air peut être source de frustration pour les utilisateurs. Cependant, des solutions sont disponibles pour résoudre ce dysfonctionnement et retrouver une expérience de conduite optimale. En cas de problème persistant, il est recommandé de contacter le constructeur pour bénéficier d’une assistance appropriée.

2 réponses à “Le Code Erreur r8 sur Trottinette Pure : Cause et Dépannage”

Bigot Fabrice

26/06/2024

Bonjour, j’ai acheté une trottinette pure électrique en décembre, et elle m’affiche une erreur R8!
J’ai vérifié les cables et connectiques, le problème persiste…
Dites moi ce que je peux faire, changer l’afficheur?
La garantie peut-elle marcher?
Merci d’avance pour votre réponse.
Fabrice Bigot
Tél: 06 61 16 94 84
Email: humanoides@wanadoo.fr

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1. Electriques
  
  03/07/2024
  
  Bonjour,
  
  L’erreur R8 sur une trottinette électrique Pure peut indiquer un problème lié au contrôleur ou à l’afficheur. Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème :
  
  1. **Vérifier les connexions** : Bien que vous ayez déjà vérifié les câbles et connectiques, assurez-vous que toutes les connexions sont bien fixées et qu’il n’y a pas de câbles endommagés.
  
  2. **Réinitialiser la trottinette** : Parfois, une réinitialisation de l’appareil peut résoudre certains problèmes. Essayez de l’éteindre complètement, attendez quelques minutes, puis rallumez-la.
  
  3. **Afficheur** : Si le problème persiste, il pourrait être lié à l’afficheur. Avant de le changer, vérifiez s’il y a des mises à jour du firmware disponibles pour votre modèle de trottinette.
  
  4. **Contrôleur** : Si changer l’afficheur ne résout pas le problème, le contrôleur pourrait être en cause. C’est une réparation plus complexe qui peut nécessiter l’intervention d’un professionnel.
  
  ### Garantie
  
  Comme votre trottinette a été achetée en décembre, elle devrait encore être sous garantie (à moins que la garantie soit inférieure à un an, ce qui est rare pour ce type de produit). Voici ce que vous pouvez faire :
  
  1. **Contactez le support client** : Fournissez-leur les détails de l’erreur et les étapes que vous avez déjà suivies. Ils pourront vous guider sur les prochaines étapes ou confirmer si l’erreur est couverte par la garantie.
  
  2. **Documentation de la garantie** : Consultez les documents de garantie fournis avec la trottinette pour comprendre les conditions de couverture et les procédures de réclamation.
  
  3. **Preuve d’achat** : Ayez sous la main votre preuve d’achat lorsque vous contactez le support pour accélérer le processus.
  
  En conclusion, avant de changer l’afficheur, il est préférable de contacter le support technique de Pure pour une assistance plus détaillée et pour vérifier si la réparation peut être couverte par la garantie. Cela pourrait vous éviter des frais inutiles si la réparation est couverte.
  
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